Προγράμματα Κατάρτισης

Τα πιο κάτω προγράμματα κατάρτισης τυγχάνουν της έγκρισης και επιχορήγησης της Αρχής Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού (ΑνΑΔ), όπου εφαρμόζεται.
Καθαρισμός
Αποτελέσματα: 4
ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΠΕΛΑΤΩΝ – ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ
29
Διοίκηση, Επικοινωνία & Επαγγελματική Ανάπτυξη
ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΠΕΛΑΤΩΝ – ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ
Πρόγραμμα κατάρτισης για την επαγγελματική διαχείριση παραπόνων πελατών με στόχο τη βελτίωση της εξυπηρέτησης, της ικανοποίησης πελατών και της εικόνας του οργανισμού.
Εγκεκριμένο ΑνΑΔ 7 ώρες / 7 hours Greek / English
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
46
Διοίκηση, Επικοινωνία & Επαγγελματική Ανάπτυξη
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Πρακτικό πρόγραμμα κατάρτισης για τη βελτίωση της παραγωγικότητας, της οργάνωσης και της αποτελεσματικής αξιοποίησης του εργάσιμου χρόνου.
Εγκεκριμένο ΑνΑΔ 7 ώρες / 7 hours Greek / English
ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΩΝ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΒΑΤΕΣ ΣΤΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
50
Μεταφορές & Επαγγελματίες Οδηγοί
ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΩΝ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΒΑΤΕΣ ΣΤΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
Πρόγραμμα κατάρτισης για οδηγούς και προσωπικό επιβατικών μεταφορών σχετικά με την αναγνώριση, διαχείριση και αποκλιμάκωση επικίνδυνων ή επιθετικών συμπεριφορών επιβατών.
Εγκεκριμένο ΑνΑΔ 7 ώρες / 7 hours Greek / English
ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΗΠΙΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ (SOFT SKILLS) ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΛΥΣΗ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΝ ΣΤΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟ ΧΩΡΟ
51
Διοίκηση, Επικοινωνία & Επαγγελματική Ανάπτυξη
ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΗΠΙΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ (SOFT SKILLS) ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΛΥΣΗ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΝ ΣΤΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟ ΧΩΡΟ
Πρόγραμμα ανάπτυξης δεξιοτήτων επικοινωνίας, συναισθηματικής νοημοσύνης και συνεργασίας για την αποτελεσματική διαχείριση συγκρούσεων στον εργασιακό χώρο.
Εγκεκριμένο ΑνΑΔ 14 ώρες / 14 hours Greek / English