Το πρόγραμμα παρέχει τις απαραίτητες θεωρητικές γνώσεις για την ασφαλή οδήγηση λεωφορείων, την εξυπηρέτηση επιβατών, τη μεταφορά ατόμων με μειωμένη κινητικότητα, τη διαχείριση παραπόνων, την οδική ασφάλεια και την επαγγελματική συμπεριφορά.
Στόχοι Προγράμματος
Οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για επιτυχή πιστοποίηση ως επαγγελματίες οδηγοί λεωφορείων σύμφωνα με το ΠΕΠ Επιπέδου 4.
Περιεχόμενο Προγράμματος
Έλεγχος και συντήρηση λεωφορείων
Προετοιμασία λεωφορείου πριν το δρομολόγιο
Νομοθεσία επιβατικών μεταφορών
Κώδικας Οδικής Κυκλοφορίας
Εξοπλισμός έκτακτης ανάγκης
Εξυπηρέτηση επιβατών
Μεταφορά ατόμων σε τροχοκάθισμα
Χρήση ανυψωτικού εξοπλισμού
Ασφαλής επιβίβαση και αποβίβαση
Πλοήγηση και σχεδιασμός δρομολογίων
Αμυντική οδήγηση
Οικονομική και οικολογική οδήγηση
Διαχείριση έκτακτων περιστατικών
Επαγγελματική επικοινωνία
Ομαδική συνεργασία
Ασφάλεια και Υγεία στην Εργασία
Περιβαλλοντική διαχείριση
Διαχείριση παραπόνων πελατών